本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏汽车-W新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:小鹏汽车4S店投诉基本信息:2024年06月13日,消费者李**(手机尾号 0263,用户ID ****4403)反映其于2024年06月13日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年06月20日,未达成调解协议处理部门:重庆南岸区市场监督管理局被投诉企业:小鹏汽车武汉龙阳大道销售服务中心投诉基本信息:2024年06月13日,消费者黄**(手机尾号 4191,用户ID ****9971)反映其于2024年05月16日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年06月20日,达成调解协议处理部门:武汉市汉阳区市场监督管理局被投诉企业:青山湖宝龙小鹏汽车4s店投诉基本信息:2024年05月27日,消费者娄**(手机尾号 9165,用户ID ****9777)反映其于2024年05月27日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年06月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市临安区市场监督管理局被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息:2024年05月12日,消费者闫**(手机尾号 7312,用户ID ****4107)反映其于2024年05月02日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求修理,更换,退赔费用,退货。处理结果:2024年06月21日,达成调解协议处理部门:广州市天河区市场监督管理局被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息:2024年05月12日,消费者胡**(手机尾号 9379,用户ID ****4010)反映其于2024年05月07日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退赔费用,修理。处理结果:2024年06月21日,达成调解协议处理部门:广州市天河区市场监督管理局被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息:2024年05月09日,消费者庄**(手机尾号 6985,用户ID ****3869)反映其于2024年04月22日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,退赔费用。处理结果:2024年06月21日,达成调解协议处理部门:广州市天河区市场监督管理局被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息:2024年05月09日,消费者刘**(手机尾号 6528,用户ID ****9225)反映其于2024年05月09日在其他平台通过网购购买其他布料。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换。处理结果:2024年06月21日,达成调解协议处理部门:广州市天河区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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